Alquilar un coche es una muy buena opción para hacer un viaje, para poder recorrer la zona donde nos encontremos de vacaciones o para aquellos que necesitan un vehículo temporalmente. Sin embargo, existen varios mitos y conceptos erróneos que pueden generar confusión y preocupación a la hora de decidirse por esta opción. En este artículo, desmitificamos los más comunes sobre el alquiler de coches y proporcionaremos información útil para ayudarte a tener una experiencia sin sorpresas.
Desde la cobertura de seguros hasta las restricciones de edad, analizaremos todo lo que necesitas saber antes de alquilar un coche.
Alquilar un coche es caro.
Este es un mito muy común. Alquilar un coche no es tan caro como muchas personas creen. Existen muchas opciones de alquiler que se adaptan a diferentes presupuestos. Simplemente debemos comparar precios en distintas empresas y buscar la oferta que más nos convenga.
Alquilar un coche es muy difícil.
Otro mito común. La realidad es que alquilar un coche es un proceso realmente sencillo. Además, en el mundo digital que vivimos, se simplifica aún más. Es un proceso que puede realizarse en línea perfectamente, utilizando el teléfono que llevamos en nuestro bolsillo. Obviamente, también podemos realizar el proceso en persona en la oficina de la compañía de alquiler.
En este punto podemos basarnos en las opiniones y reseñas de otros clientes. A mayor número de opiniones positivas, mayor será la confianza que inspire la compañía.
Las compañías de alquiler han expandido cada vez más sus redes, ofreciendo numerosas ubicaciones de recogida y devolución, tales como aeropuertos, ciudades y destinos turísticos populares. Esta amplia cobertura garantiza que puedas acceder fácilmente a un coche de alquiler dondequiera que vayas.
Si no recoges el coche en una oficina, aeropuerto, estación de tren…etc, en el momento de hacer tu reserva, comprueba con la compañía si te sirven donde tu estés o si por el contrario debes desplazarte a sus instalaciones.
Los coches de alquiler son antiguos y poco seguros.
Este es un mito totalmente falso. Las compañías de alquiler de coches suelen renovar su flota frecuentemente, por lo que los coches suelen ser nuevos y están en buen estado.
Además, los coches están perfectamente revisados. Sobre todo una empresa pequeña no se puede permitir que un coche falle por culpa de no estar en condiciones óptimas.
Si es cierto que son coches que pasan por muchos conductores diferentes, y cada uno conduce de una forma totalmente diferente al de otro. Y habrá quien no sea todo lo cuidadoso que debería, pero los coches se revisan tras cada alquiler, o justo antes de alquilarlo, en el momento de prepararlo.
Hoy día, los coches de alquiler están a la última en características como navegación GPS, conectividad Bluetooth y sistemas avanzados de seguridad. Aprovecha estas comodidades tecnológicas para mejorar tu experiencia de conducción y hacer tu viaje más placentero.
Para las familias con niños pequeños, las compañías de alquiler a menudo ofrecen asientos de seguridad para niños y otros extras bajo solicitud. Evita las molestias de traer tu propio equipamiento y asegura la seguridad y comodidad de tus pequeños durante el viaje.
La cobertura de seguros adecuada.
Uno de los mitos más comunes sobre el alquiler de coches es que siempre necesitarás contratar un seguro adicional.
El coche siempre estará asegurado, al menos en España el seguro es obligatorio, ya no para circular, si no simplemente para poder tener el coche en la calle. Por lo tanto, el coche que alquilamos incluirá seguro. Por lo general este seguro conlleva una franquicia que dependerá del tipo de coche.
Muchas empresas de alquiler ofrecen la posibilidad de contratar seguros opcionales para excluir esta franquicia. Estos seguros pueden tener un coste diario o fijo, normalmente bastante inferior al importe de la franquicia pero por lo general no reembolsable.
En cualquier caso, debemos comprobar las coberturas del seguro. Puede darse el caso de tener contratado el seguro a todo riesgo, sin ningún tipo de franquicia pero que este seguro no cubre cosas tales como rotura de neumáticos (pinchazos generalmente si, con rotura se refiere a dejar el neumático inservible), repostar el combustible equivocado, pérdida o rotura de llaves.
En algunas ocasiones tu propio seguro de automóvil o tu tarjeta de crédito pueden brindarte la cobertura necesaria. Antes de alquilar un coche, verifica si estas ofrecen protección para vehículos de alquiler. De esta manera, podrás evitar gastos innecesarios y tener la tranquilidad de estar cubierto en caso de cualquier eventualidad. En este caso, se te cargará el importe de la franquicia a ti y en caso de existir algún problema, tú te harás cargo de ella y es tu responsabilidad reclamarle a tu seguro. La empresa te debe facilitar la factura para poder efectuar la reclamación, pero ellos en ningún caso le reclaman a tu seguro. Ten en cuenta este factor si optas por esta opción.
Restricciones de edad y antigüedad del carné de conducir.
La edad no importa (casi nunca)
Otro mito común es que solo las personas mayores de cierta edad pueden alquilar un coche. Si bien algunas empresas de alquiler tienen restricciones de edad mínima, muchas otras ofrecen servicios a conductores jóvenes, aunque puede haber un cargo adicional.
En ocasiones, las empresas también pueden exigir una antigüedad mínima del carné de conducir, aunque cumplas el requisito de la edad, si no tienes el carné el tiempo mínimo requerido, no te alquilan el coche.
Eso sí, es importante asegurarse de tener un carné de conducir válido y vigente.
En algunos países, puede ser necesario un carné de conducir internacional, mientras que en otros solo se requerirá tu carné de conducir nacional. Averigua los requisitos del país o la empresa de alquiler antes de tu viaje para evitar problemas al momento de recoger el vehículo.
El depósito y los cargos adicionales.
Un mito común es que el depósito requerido al alquilar un coche es excesivamente alto y que puedes terminar pagando cargos adicionales ocultos. Si bien es cierto que algunas empresas de alquiler solicitan un depósito como garantía. Realmente, esta cantidad variará en función del tipo de coche y generalmente se devuelve al finalizar el contrato sin problemas.En la mayoría de las ocasiones, realmente el importe de esta fianza se retendrá en nuestra tarjeta de crédito.
Es fundamental leer detenidamente los términos y condiciones del alquiler para comprender cualquier cargo adicional que puedan aplicar. Esto incluye tarifas por devolución tardía, kilómetros extra o combustible no lleno. Al tener claridad sobre estos aspectos, podrás planificar tu viaje de manera más precisa y evitar sorpresas desagradables en la factura final.
Como hemos dicho en el primer punto, algunas compañías ofrecen la posibilidad de evitar este depósito con el pago de un seguro extra.
Estado del vehículo.
Muchas personas creen que al devolver el coche alquilado, serán responsables de cualquier daño, incluso si no fueron ellos quienes lo causaron. Esto no es así, generalmente se realizará una inspección del vehículo delante del cliente y se anotarán los desperfectos que pueda tener. Así mismo, a la devolución debe hacerse el mismo procedimiento, y en caso de estar en la misma condición que al inicio, no debe haber problemas. Sin embargo es recomendable realizar una inspección detallada del vehículo por nuestra cuenta al momento de la entrega y asegurarse de que cualquier daño preexistente esté documentado en el contrato de alquiler. Tomar fotografías del coche antes y después del alquiler puede ser una buena práctica para respaldar cualquier reclamación posterior. Siempre es recomendable informar a la empresa de alquiler sobre cualquier problema o daño que encuentres para evitar disputas posteriores.
Siempre debemos avisar a la empresa de cualquier problema que podamos tener durante el periodo de alquiler, independientemente del tipo de seguro contratado. Nadie está exento de tener un percance, y siempre será más conveniente avisar a la empresa que callarnos y devolver el coche con algún daño.
Si tenemos un accidente, debemos proporcionar a la empresa toda la documentación necesaria, partes de accidentes…sea o no nuestra culpa.
Estudiar las políticas de combustible
Las políticas de combustible pueden variar entre las compañías de alquiler, lo que hace que aumente la confusión.
Debemos tener clara la política de combustible de la compañía, si es de “lleno a lleno” o de “lleno a vacío”. Obviamente pagando el importe del combustible en esta segunda opción. Aclarar la posible penalización por no devolver el coche en las condiciones acordadas o el posible sobrecoste de elegir una opción u otra.
Flexibilidad en la duración del alquiler.
A diferencia del mito de que los alquileres de coches sólo son adecuados para viajes largos, la verdad es que los períodos de alquiler se pueden adaptar a tus necesidades. Muchas compañías de alquiler ofrecen opciones de alquiler diario, semanal o incluso por hora, brindando flexibilidad para planes de viaje a corto plazo y espontáneos.
Algo que debemos tener claro, es si existe penalización por terminar el alquiler antes de lo contratado. O en caso de necesitar prolongarlo, con cuanto tiempo de antelación debemos avisar a la compañía.
Asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Por último, para dar tranquilidad a sus usuarios, las compañías de alquiler de coches (sobre todo las pequeñas) suelen ofrecer asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En caso de una avería, pinchazo u otros problemas imprevistos durante tu viaje, la asistencia está a solo una llamada telefónica de distancia.
Alquilar un coche puede ser una la mejor opción para tus viajes, pero es importante estar informado y desmitificar los conceptos erróneos que lo rodean. Desde entender las opciones de cobertura de seguros hasta conocer las restricciones de edad o carné de conducir, y comprender los posibles cargos adicionales.
Estar preparado te ayudará a tener una experiencia sin sorpresas desagradables. Al seguir estos consejos, podrás disfrutar de la libertad de explorar tu destino sin preocupaciones y aprovechar al máximo tu alquiler de coche. Recuerda leer siempre los términos y condiciones y elegir una empresa de alquiler de confianza, lo que te garantizará una experiencia satisfactoria.
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